新闻稿
上海,2018年5月31日 - Vinexpo与阿里巴巴集团拥有共同愿景,就是彻底改变现时葡萄酒买卖的方式。阿里巴巴昨天隆重揭晓的「新零售」核心策略,将有助两间公司向此目标迈进一大步,为传统零售业带来重大改变。新零售策略将整个零售流程数码化,在每个零售互动阶段中提升网上平台、零售店与消费者之间的关系。
阿里巴巴天猫「新零售」结合在线线下的优势,全面提升品牌和消费者的利益,同时缔造更灵活便捷的个性化购物体验,为葡萄酒和烈酒界带来巨大商机。阿里巴巴积极构想创新理念和研发先进技术,并与其他公司组成策略联盟,推行革命性零售方式,将焦点放在店内科技发展,以及存货、供应链、消费者意见和手机支付系统数码化,希望能于未来改变消费者的行为。
一系列「新零售」科技当中,不得不提的是天猫未来酒吧「Future Bar」概念。天猫机械人侍应在阿里巴巴集团的Vinexpo展位迎接「顾客」,以多国语言询问「你好,要喝一杯吗?」先进技术让计算机可与人类进行互动,预示着未来酒商与消费者的关系可能有所转变。中国、新加坡、台湾和韩国等地众多五星级酒店早已采用机械人协助日常运作,天猫预计其他款待行业亦将陆续引入此技术。
入场人士经过面部扫描踏进阿里巴巴的展位后,会发现面前摆放着三款红酒。不论选择任何一瓶,天猫都会在电子屏幕上列出每款酒的详细数据,如产品历史、酒庄及酿酒师简介,以至美食配搭建议,内容涵盖所有足以左右消费者作出购买决定的信息。
未来酒吧设有触屏电视向宾客播放各大酒庄的历史,并可连接至该品牌的天猫网上旗舰店,让访客直接订购心仪佳酿。这正好为店面有限的实体商户提供解决良方,而消费者亦只需一键下单,货品便会直送府上,无需亲自搬回家中。天猫更为港人提供即日送货选项,令整个网购过程更加便利。
阿里巴巴为未来商贸发展奠下扎实根基,其新零售科技备受葡萄酒及烈酒业同侪青睐。全球首屈一指的葡萄酒商──富邑葡萄酒集团早前推出一系列新零售企划,根据准确的数据情报分析,全方位重塑及提升消费者的品酒体验,助他们发掘心头好。日本三得利旗下的ASC精品酒业、三得利健康食品SUNTORY WELLNESS及三得利烈酒Beam Suntory,都在天猫开设了网上零售旗舰店。拥有800年历史的中国贵州茅台集团亦于去年秋天在天猫设立网上旗舰店,藉此巩固网店和线下分销商的联系。
Vinexpo行政总裁Guillaume Deglise表示:「以上的零售业革命性新技术,为葡萄酒及烈酒业带来庞大变革和无限商机。我们与阿里巴巴进行双向合作,一方面带领阿里巴巴进入葡萄酒市场,一方面介绍酒业人士利用电子商贸在内地发展业务。Vinexpo很荣幸为阿里巴巴提供国际平台,让他们进一步向业界推广新零售策略。」
Vinexpo简介
Vinexpo于 1981 年在波尔多成立,多年来成功筹办多场葡萄酒及烈酒界盛事。Vinexpo拥有37年丰富经验及独到市场知识,并与世界各地的主要分销商关系密切,主要在世界五大城市(波尔多、香港、纽约、东京和新一站巴黎)举办商贸展,以及巡回展会Vinexpo Explorer(下一届将于加州索诺玛县举行)。Vinexpo每年都会就全球葡萄酒及烈酒消耗量进行详细调查,发表Vinexpo/IWSR市场研究报告。
©Joanna Margan
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