《数位银行》专题交流及酒会即将举行

从顾客角度出发  打造人工智能金融顾问

神州数码（Digital China）将在本月24号下午两点至五点，于香港尖沙咀美丽华酒店举行《数位银行》专题交流及酒会，向金融业界人士介绍金融服务如何藉由人工智能迈上新台阶。

网络科技为人类生活带来方便，也改变了他们使用银行的习惯。未来 10年，银行不仅是一个「地方」，而是变成一种「行为」。聊天机器人 (chatbot) 是当下热门的话题，而香港在聊天机器人方面尚未发展蓬勃。银行业怎样能运用这种科技，令客户服务变得“贴心”，提高服务的效率和质素，从而营销高价值产品，才是发展网络及行动银行的关键。 

数据架构师有限公司(Big Data Architect Ltd., BDA) 累积多年为银行业提供咨询的经验，了解网络及行动银行带来的机遇及挑战。研究调查机构高德纳(Gartner)预测，人工智能相关商机至 2020年将达到 3,000亿美元。有见及此，神州数码及数据架构师公司首度推出以IBM Power AI为蓝本的人工智能金融顾问系统，协助银行与开发者在IBM Power Systems平台上快速打造、测试、部署企业级人工智能聊天机器人应用，连接不同前端通讯工具、装置，和企业后端系统，整合人工智能来强化聊天机器人的功能，以最快时间接触客户和掌握每项处理交易背后的动机和背景，找出客户的潜在喜好。

客户透过人工智能聊天机器人应用，查询定存息率、户口结余或银行地址等，不需要担心人员态度不佳、排队排很久等不愉快客户经验；更可以同一时间与多个客户对话，依据客户个人状况，提供更贴心及多元化的客制化银行服务让用户选择。

活动会于下午两点开始登记，于两点半正式开始。演讲嘉宾包括数据架构师有限公司的薛名扬先生，Clare. AI公司的Ken Yeung先生和IBM 香港的Thomas Cheung先生。活动将为在金融业、银行业、保险业寻找金融服务创新之举的业界人士提供沟通交流的机会。

上述演讲将以广东话为主，辅以英语的资料。聚会也将提供免费的红、白葡萄酒及小食。

报名参与此聚会，请点击以下链接填写报名表：

http://bit.ly/digitalbankai

详细活动信息请参阅以下安排：

活动详情: 
日期: 2017年11月24日 (星期五) 
时间:下午2时正 - 下午5时正 
地点: 美丽华酒店

行业: 银行业、金融业、保险业、证券业、服务业等多个行业的业务 
对象: 高级信息科技管理人员、客户服务经理、网络营销策划经理等专业人士 
语言: 广东话 

活动议程: