靈實13個服務單位導入應用評估基地以導向方式推動樂齡科技
勞工及福利局局長孫玉菡先生、社會創新及創業發展基金專責小組主席李正儀博士、社聯行政總裁蔡海偉先生及基督教靈實協會(靈實)行政總裁林正財醫生及多間社福機構代表今日 (10 17日)出席樂齡科技平台舉辦的「樂齡科技應用評估基地」啟動禮,見證「樂齡科技應用評估基地」的初步成果。
勞工局及福利局局長孫玉菡表示,樂齡科技產品可以改善老年人的生活質量,也可以同時減輕護老者和護理人員的壓力。所以政府一直致力於推動服務機構和老年人使用創新科技,同時促進科技產業和除推動樂齡科技普及化,政府亦致力於推動數位共融、幫助領導者接觸、認識和使用數位科技產品和服務。
靈實作為樂齡科技平台的協作成員之一,獲社創基金資助,與香港大學護理學院的研究團隊合作,共同製定10個主題的應用評估方案及框架,共同推動「樂齡科技應用評估基地」 的誕生。過去兩年多,13個基督教靈實協會轄下的服務單位有超過270位服務用戶與超過350位同工共同參與產品應用評估。靈實就10個主題在多對各個真實情境進行29次評估,以了解產品是否適合長者住宿服務、貧窮士住宿評估服務及長者社區照顧服務單位等不同服務情境應用外,亦蒐集資料協助撰寫一套「樂齡科技應用架構」綜合過去兩年多的應用評估經驗,靈實與香港大學護理學院的研究團隊亦協調其他參與「樂齡科技應用評估基地」的服務單位運用評估方案進行評估,以完善整體套框架的設計。
基督教靈實協會行政總裁林正財醫生分享了本會進行樂齡科技產品應用評估的經驗。他認為,應用評估要順利進行,不僅需要有機構的保險公司願意投放資源支持單位,更要爭取不同職級同工的多方配合。靈創計畫進行時已邀請具備豐富照護及管理經驗的梁文英姑娘出任計畫總顧問,聯同計畫團隊協調各服務單位參與應用評估。而在應用評估單位中,亦踐專業同工,如護士、職業治療師、社工等,參與計劃搶救,重建單位的前線同工參與應用評估及監察資料收集的報告。護理同工平日的工作單一,而學習使用、適應新器材需時,並且要收集數據還要花功夫記錄使用情況,確實會保管同工的工作負擔。林正財醫生表示:「我們認為是值得投入資源參與的,因為只有在真實的環境下由真實的用家文物產品,並有系統地收集數據,才可以切實評估產品的成效、成本成效及在單位應用的嗅覺,並可將大家的意見反映給供應商參考。」
靈實胡平頤養院註冊社工陳曉鳳曾參與其中一款樂齡科技產品「陪伴機械人」的應用評估,她分享:“長者參與應用獲得了新體驗,其中智能小海豹標記療癒力的互動,在疫情中為長者帶來熱烈的歡笑。大家也透過前後評估和小組活動觀察者的反應,更能培養他們的認知能力和興趣。
靈實累積了兩年多的應用評估經驗,同工加深了對樂齡科技產品的認識,他們表示未來要為單位添置科技產品時,更有信心可以做出明智的選擇,挑選合適的產品。另外,他們亦與供應商交流,提出實際建議,希望日後供應商能著家的需要,改進產品。
靈實自今年4月開始透過樂齡科技平台與賣家分享本會進行產品評估的經驗和心得,有助於他們更全面地了解產品是否適合他們的服務用戶,以及是否能夠改善服務用戶的生活質量,讓最終單位根據相關的資料,使用真正有效且合用的樂齡科技器材。
「樂齡科技應用評估基地」的產品應用評估即將於本年底完成,靈實與港大護理學院的團隊正在整合應用評估的成果及取得經驗。靈實將參與編制相關主題的測試框架,供用戶使用及產品研發商日後工作參考,推動產品進行相關的產品評估,長期使樂齡科技供應商更加重視產品對用家的效能。
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